DANIEL EDUARDO BAUTISTA FUENTES 2121323 EMILIO XAVIER MEDINA MENCOS 1510920
Investigación sobre Cultura Organizacional y Clima Organizacional¶
1. ¿Qué es?¶
- Cultura Organizacional:
Es el conjunto de valores, creencias, normas, símbolos, tradiciones y comportamientos compartidos por los miembros de una organización. Define la identidad de la empresa y guía la forma en que las personas interactúan y toman decisiones. - Clima Organizacional: Se refiere a la percepción que tienen los empleados sobre el ambiente laboral en un momento determinado. Incluye aspectos como la satisfacción, la motivación, la comunicación y las relaciones interpersonales.
2. Objetivos¶
- Cultura Organizacional:
- Establecer una identidad corporativa.
- Alinear los valores de la empresa con los de sus colaboradores.
- Fomentar la cohesión y el sentido de pertenencia.
- Guiar el comportamiento ético y la toma de decisiones.
- Clima Organizacional:
- Medir la satisfacción y el bienestar de los empleados.
- Identificar problemas en el ambiente laboral.
- Mejorar la productividad y el compromiso (engagement).
- Facilitar la adaptación de estrategias de recursos humanos.
3. ¿Cómo se aplica?¶
- Cultura Organizacional:
- Se desarrolla mediante políticas, liderazgo, capacitación y comunicación interna.
- Se refuerza con rituales (ej. reuniones, celebraciones) y símbolos (ej. logo, eslogan).
- Se evalúa mediante encuestas y entrevistas cualitativas.
- Clima Organizacional:
- Se mide a través de encuestas periódicas (ej. escala Likert).
- Se mejora con programas de feedback, reconocimiento y resolución de conflictos.
- Requiere acciones de liderazgo y gestión del cambio.
4. Elementos¶
- Cultura Organizacional:
- Valores: Principios fundamentales (ej. innovación, integridad).
- Normas: Reglas no escritas de comportamiento.
- Símbolos: Logos, colores, espacios físicos.
- Ritos y tradiciones: Eventos, ceremonias.
- Historias y mitos: Narrativas sobre la empresa.
- Clima Organizacional:
- Comunicación: Flujo de información (vertical/horizontal).
- Liderazgo: Estilo de gestión (autocrático, participativo).
- Relaciones interpersonales: Trabajo en equipo, conflictos.
- Condiciones laborales: Ambiente físico, carga de trabajo.
- Reconocimiento: Incentivos y retroalimentación.
5. Diferencias entre ambos temas¶
| Aspecto | Cultura Organizacional | Clima Organizacional |
|---|---|---|
| Naturaleza | Es estable y duradera (a largo plazo). | Es dinámico y cambiante (corto/mediano plazo). |
| Enfoque | Valores, creencias y principios compartidos. | Percepción emocional del ambiente laboral. |
| Medición | Cualitativa (entrevistas, observación). | Cuantitativa (encuestas, escalas). |
| Influencia | Definida por la dirección y la historia. | Afectada por el liderazgo y políticas actuales. |
CLASE¶
- Innovación y toma de riesgos, grado en que se estimula a los trabajadores
- Atención a los detalles, grado en que se espera que los individuos demuestren su precisión
- Orientación a los resultados, grado en que la gerencia se centra en los resultados, clientes, y/o cliente interno
- Orientación a la gente
- Orientación a los equipos
- Dinamismo
- Estabilidad
Obstáculos¶
El obstáculo puntual con el que nos podemos topar es la resistencia al cambio.