Administración de la calidad¶
Para administrator la calidad en un software, establecemos 3 etapas - Principios - Conceptos - Técnicas
Según Garvin, hay que abordar la calidad desde 5 perspectivas.
| Conecpto | Definicion |
|---|---|
| Punto de vista trascendental | Algo que se reconoce, se siente que es de calidad, no se puede definir explícitamente |
| Punto de vista del usuario | Cumplimiento de las metas específicas del usuario final |
| Punto de vista del fabricante | Si cumple los términos y especificaciones originales del producto, es algo de calidad |
| Punto de vista del producto | La capacidad de mantenimiento, expansión, mejora... son factibles y menores al precio de realizar uno completamente nuevo. |
| Punto de vista basado en el valor | Lo que un cliente está dispuesto a pagar. |
La calidad de un diseño se refiere a las características que los diseñadores especifican para un producto.
Calidad del diseño¶
El grado en que se diseña las funciones y características son coherentes con los requerimientos
Calidad de conformidad¶
Se centra en el grado en que la implementan se apega al diseño.
No solamente debemos tomar en cuenta esas 2 calidades en un software, en resumen, debemos tener lo siguiente
CALIDAD DE SOFTWARE =
PROCESO EFICAZ DE SOFTWARE QUE SE APLICA DE MANERA QUE CREA UN NPRODUCTO
ÚTIL QUE PROPORCIONA VALOR MEDIBLE A QUIENES LO PRODUCEN Y A QUIENES LO
UTILIZAN
Debemos seguir los siguientes factores de calidad siempre.
| FACTOR | CONCEPTO |
|---|---|
| Intuitiva | Grado que la interfaz sigue patrones esperados de uso, hasta un novato puede utilizarlo |
| Eficiencia | Grado en que es posible localizar o iniciar las operaciones y la informaci[on] |
| Robustez | Grado en el que el software maneja entradas erróneas de datos o en el que se representa interacción inapropiada por parte del usuario |
| Riqueza | Grado en que la interfaz provee un conjunto abundante de características. |
Técnicas de medición¶
Cuando desarrollamos un software, debemos tener en cuenta las actividades estructurales y las sombrilla, las sombrilla, engloban todo el proceso y son parte de cada actividad estructural.
- Seguimiento de control
- Administración de riesgo
- Aseguramiento de calidad
- Revisiones técnicas
- Medición
- Administración de calidad
- Administración de reutilización
- Preparación y producción del producto de trabajo
Técnicas de revisión¶
Se aplican durante todo el proceso del software, sirven para enocntrar defectos y luego eliminarlos, hay errores y defectos, el primero surge durante el desarrollo y el segundo el que ya ha sido enviado al cliente.
